Zahlungsbedingungen

Verfügbare Zahlungsarten

Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt. Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Zahlungsmethoden wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

Ablauf des Zahlungsvorgangs

Vor Abschluss der Zahlung erfolgt eine Überprüfung der Bestelldaten, einschließlich Artikel, Menge, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollabgaben. Anschließend ist die Lieferadresse zu bestätigen und die Kartendaten sind einzugeben. Nach Auslösung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übermittelt und unmittelbar geprüft. Bei erfolgreicher Transaktion erfolgt eine Bestätigung per E-Mail. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Kundendienst kontaktiert werden.

Sicherheitsmaßnahmen

Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung. Die Abwicklung der Transaktionen erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

Preise und Abgaben

Die angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Ebenso sind Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung bereits im Preis enthalten, basierend auf der Lieferbedingung DDP (Delivered Duty Paid). Der im Zahlungsvorgang angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtpreis; zusätzliche Zahlungen bei Lieferung entfallen.

Rückerstattungen

Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Empfängers ist ausgeschlossen. Die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditinstitut dauert in der Regel etwa drei Werktage, während die Gutschrift innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen erfolgen kann. Sollte nach Ablauf dieser Frist kein Zahlungseingang erfolgt sein, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung erfolgen kann.